Галузеві рішення
Soldly для вашої галузі
Адміністратор клініки і менеджер B2B-продажів роблять різну роботу, тож і оцінювати їх треба по-різному. Ось як Soldly налаштовують у різних галузях.
- 3 дні повного доступу
- Телефонія — до 10 хвилин
- Необмежено користувачів
Оберіть свою галузь
Стоматології та клініки
Запис на консультацію, підтвердження й перенесення візитів, повернення пацієнтів.
ДетальнішеСТО та автосервіси
Запис на ТО і діагностику, статус ремонту, погодження робіт, скарги.
ДетальнішеІнтернет-магазини
Підбір товару, підтвердження замовлень, допродажі, повернення.
ДетальнішеІнтернет-провайдери
Телемаркетинг підключень, утримання абонентів, виїзд монтажника.
ДетальнішеОнлайн-школи та курси
Дзвінки до і після вебінару, гарячі ліди, реактивація бази.
ДетальнішеB2B-продажі
Вихід на ЛПР, кваліфікація, КП і фоллоу-ап, довгі угоди.
ДетальнішеЩо спільне для всіх галузей
Незалежно від ніші, ці пункти чек-листа провалюються найчастіше.
Наступний крок з датою
Розмова закінчується без конкретної домовленості — і клієнт зникає.
Заперечення
«Дорого», «подумаю», «у мене вже є» — менеджер погоджується замість відповісти.
Конкретні варіанти
Два варіанти часу чи товару замість відкритого «коли вам зручно?».
Допродаж
Супутні товари, додаткові послуги й акції пропонують рідко.
Базові стандарти
Своє ім’я, назва компанії, звертання до клієнта на ім’я.
А от ввічливість — на висоті
Тон і культура мовлення зазвичай оцінюються високо. Проблема не в манерах, а в структурі продажу.
Часті запитання
Моєї галузі немає в списку. Чи підійде Soldly?
Так. Soldly налаштовується під будь-який процес продажу чи обслуговування по телефону: ви описуєте типи дзвінків і критерії, а ми допомагаємо сформулювати чек-листи на запуску.
Чи є готові шаблони чек-листів?
Так, на запуску беремо за основу підхід для вашої галузі й адаптуємо під ваші скрипти і стандарти.
Дивіться також
Перевірте Soldly на своїх дзвінках
3 дні повного доступу до всіх функцій безкоштовно. Телефонія підключається до 10 хвилин — перші оцінені дзвінки побачите того ж дня.