Інтеграція з Bitrix24

AI-аналіз дзвінків для Bitrix24

Після кожної розмови Soldly знаходить лід або угоду в Bitrix24 за номером телефону і записує туди підсумок, оцінку й дані з розмови.

Спробувати 3 дні безкоштовно Замовити демо

3 дні повного доступу
Телефонія — до 10 хвилин
Необмежено користувачів

аналіз → CRM

Що дає зв’язка Bitrix24 і Soldly

Коментар у стрічці

Підсумок дзвінка коментарем в угоді чи ліді — його бачить уся команда. Увімкнено за замовчуванням.

Поля картки

Результати метрик — у ваші поля Bitrix24: числа, дати, значення списків. Поля, які вже заповнив менеджер, не перезаписуються.

Опис активності «Дзвінок»

Підсумок дописується в саму активність дзвінка, якщо вона є в картці.

Правильна картка

Якщо за номером знайдено кілька записів, Soldly обирає той, з яким працювали останнім. Закриті — лише якщо інших немає.

Як підключити Bitrix24

Скопіюйте шлях для редіректу
На сторінці інтеграції Bitrix24 у Soldly скопіюйте «Шлях для редіректу».
Створіть локальний застосунок
У Bitrix24: Розробникам → Інші → Локальний застосунок (серверний, лише API). Вставте шлях і отримайте Client ID та Client Secret.
Підключіть портал
У Soldly вкажіть домен порталу, Client ID і Client Secret, натисніть «Зберегти» → «Підключити Bitrix24» і підтвердіть доступ.
Оберіть, що передавати
Коментар, поля картки, опис активності — і зіставте метрики з полями ліда чи угоди.

Потрібні права адміністратора порталу. Інтеграція бачить ті самі ліди й угоди, що й користувач, який її підключив.

Що Soldly передає в Bitrix24

Soldly шукає запис за номером телефону: лід або контакт з його угодою. Якщо нічого не знайдено — в Bitrix24 нічого не пишеться, а аналіз дзвінка залишається в Soldly.

У шаблоні підсумку доступні змінні {{summary}}, {{call_url}}, {{manager_name}} і {{duration}}.

Картка в Bitrix24

Заповнено Soldly після дзвінка

авто

Підсумок розмовиЦікавить доставка до п’ятниці, порівнює з іншим магазином

Потреби клієнтаРозмір 2×1,6 м, тканина, яку легко чистити

Причина відмови—

Оцінка дзвінка78%

Наступний крокНадіслати 3 варіанти у Viber до 18:00

Часті запитання

Звідки Soldly бере дзвінки, якщо в нас Bitrix24?

Записи розмов надходять з вашої телефонії — Binotel, Ringostat, Unitalk чи іншої. Bitrix24 отримує результати аналізу: Soldly знаходить потрібну картку за номером телефону клієнта.

Чи перезаписує Soldly поля, які заповнив менеджер?

Ні. Заповнені поля залишаються як є, Soldly заповнює лише порожні.

Скільки часу займає підключення?

Близько 10 хвилин, якщо у вас є права адміністратора порталу.