Інтеграція з Kommo

AI-аналіз дзвінків для Kommo CRM

Після кожного дзвінка в угоді Kommo з’являється примітка з підсумком розмови, оцінкою і наступним кроком, а потрібні поля заповнюються автоматично.

Спробувати 3 дні безкоштовно Замовити демо

3 дні повного доступу
Телефонія — до 10 хвилин
Необмежено користувачів

аналіз → CRM

Що дає зв’язка Kommo і Soldly

Примітка в угоді

Текст за шаблоном зі змінними — підсумок, оцінка, наступний крок, посилання на аналіз — або написаний AI за вашим промптом.

Поля угоди з аналізу

Кнопка «Синхронізувати поля» підтягує поля Kommo, далі ви обираєте, яка метрика в яке поле потрапляє.

Теги на час дзвінка

Під час розмови угода отримує тег, після аналізу він знімається. Правило може обирати тип аналізу за етапом чи полем угоди.

Менеджер угоди

Оберіть, чиє ім’я показувати в аналітиці: автоматично, відповідальний користувач Kommo або окреме поле.

Як підключити Kommo

Створіть інтеграцію в Kommo
У налаштуваннях Kommo створіть приватну інтеграцію й скопіюйте Integration ID та Secret Key.
Вкажіть дані в Soldly
На сторінці інтеграції Kommo введіть субдомен (___.kommo.com), Client ID і Client Secret.
Авторизуйтесь
Натисніть «Авторизуватись в Kommo», підтвердіть доступ, потім «Тестувати підключення». Токени оновлюються автоматично.
Налаштуйте передачу
Текст примітки, маппінг полів і правила тегування — окремо для потрібних типів дзвінків.

Якщо потрібна допомога зі створенням приватної інтеграції в Kommo — напишіть нам, підключимо разом.

Що Soldly передає в Kommo

Soldly знаходить контакт за номером телефону і бере його угоду, яку оновлювали останньою. Туди додається примітка й заповнюються поля угоди з маппінгу.

Якщо угоди ще немає — наприклад, менеджер створює її вже після дзвінка, — Soldly повторить спробу пізніше, тож підсумок не загубиться.

Картка в Kommo

Заповнено Soldly після дзвінка

авто

Підсумок розмовиЦікавить доставка до п’ятниці, порівнює з іншим магазином

Потреби клієнтаРозмір 2×1,6 м, тканина, яку легко чистити

Причина відмови—

Оцінка дзвінка78%

Наступний крокНадіслати 3 варіанти у Viber до 18:00

Часті запитання

Звідки Soldly бере дзвінки, якщо в нас Kommo?

Записи розмов надходять з вашої телефонії — Binotel, Ringostat, Unitalk чи іншої. Kommo отримує результати аналізу: Soldly знаходить потрібну картку за номером телефону клієнта.

Чи можна писати примітку своїми словами?

Так. Або шаблон зі змінними — {{call_summary}}, {{call_score}}, {{next_action}}, {{analysis_url}} та ваші метрики, — або промпт, за яким AI сам складе текст.

Чи можна обирати тип аналізу за етапом угоди?

Так, через правила тегування: «якщо етап угоди X — аналізувати як Y». Так дзвінок на етапі кваліфікації і на етапі оплати оцінюються за різними чек-листами.