Інтеграція з OneBox
AI-аналіз дзвінків для OneBox
Телефонія вже записує дзвінки в OneBox як події. Soldly доповнює кожну таку подію коротким підсумком розмови — в історії клієнта видно не лише факт дзвінка, а й суть.
- 3 дні повного доступу
- Телефонія — до 10 хвилин
- Необмежено користувачів
аналіз → CRM
Що дає зв’язка OneBox і Soldly
Підсумок у події дзвінка
Текст потрапляє в кастомне поле події дзвінка, яке ви вкажете.
Ваш шаблон
Змінні {{summary}}, {{call_url}}, {{manager_name}}, {{duration}} — у потрібному вам порядку.
Точне зіставлення
Подія знаходиться за номером клієнта, внутрішнім номером менеджера і часом початку дзвінка.
Без зайвих записів
Soldly не створює нових подій чи карток — лише доповнює наявні.
Як підключити OneBox
Увімкніть REST API
OneBox → налаштування користувача → доступ до REST API. Задайте окремий пароль для API.
Підключіть у Soldly
Вкажіть адресу порталу (наприклад, crm.mycompany.com), логін і пароль REST API, натисніть «Перевірити».
Вкажіть поле
Назва кастомного поля в події дзвінка, куди писати підсумок.
Налаштуйте шаблон
За бажанням змініть текст шаблону й увімкніть інтеграцію.
Важливо: телефонія має вже записувати дзвінки в OneBox як події — Soldly доповнює їх, а не створює нові.
Що Soldly передає в OneBox
Soldly знаходить подію дзвінка, яку створила телефонія, і записує підсумок у вказане поле. Один і той самий аналіз не надсилається двічі.
Дивіться також
Інтернет-магазини
Підбір товару, підтвердження замовлень, допродажі, повернення.
ДетальнішеAI-аналіз дзвінків
Оцінка кожної розмови за вашим чек-листом: заперечення, потреби, наступний крок.
ДетальнішеІнтеграції
Телефонія, CRM, Telegram і AI-асистенти — безкоштовно на будь-якому тарифі.
ДетальнішеПеревірте Soldly на своїх дзвінках
3 дні повного доступу до всіх функцій безкоштовно. Телефонія підключається до 10 хвилин — перші оцінені дзвінки побачите того ж дня.