Інтеграція з Zoho CRM

AI-аналіз дзвінків для Zoho CRM

Zoho CRM повідомляє Soldly про кожен дзвінок, Soldly отримує запис, аналізує розмову і повертає результат прямо в картку дзвінка в Zoho.

Спробувати 3 дні безкоштовно Замовити демо

3 дні повного доступу
Телефонія — до 10 хвилин
Необмежено користувачів

аналіз → CRM

Що дає зв’язка Zoho CRM і Soldly

Підсумок в описі дзвінка

Результат аналізу дописується в поле Description дзвінка. Текст, який там уже був, зберігається.

Нотатки до картки

Нотатка з підсумком додається і до пов’язаного ліда, угоди чи контакту.

Записи з PhoneBridge

Після дзвінка workflow Zoho надсилає подію, а Soldly сам завантажує запис розмови з Zoho.

Разом зі StreamTele

Якщо підключена StreamTele, Soldly знайде запис там за номером і часом.

Як підключити Zoho CRM

Створіть застосунок у Zoho
У Zoho API Console: Add Client → Server-based Applications. Homepage — https://app.soldly.ai, Redirect URI — зі сторінки інтеграції в Soldly.
Авторизуйтесь
Вставте Client ID і Client Secret у Soldly й натисніть «Авторизуватися в Zoho».
Налаштуйте workflow
У Zoho CRM створіть workflow, який після дзвінка надсилає вебхук на адресу зі сторінки інтеграції.
Перевірте підключення
«Тестувати підключення» покаже, скільки модулів CRM доступно.

Зараз підтримуються акаунти Zoho в європейському дата-центрі (zoho.eu). Якщо не можете створити серверний застосунок — є варіант через Self Client.

Що Soldly передає в Zoho CRM

Soldly знаходить запис дзвінка в модулі Calls за номером і часом розмови й доповнює його опис. Якщо в токена є відповідні права — додає нотатку до пов’язаного ліда, угоди чи контакту.

Картка в Zoho CRM

Заповнено Soldly після дзвінка

авто

Description⚡ Soldly: клієнт погодився на тестовий період, просить КП до п’ятниці

Оцінка дзвінка74%

Наступний крокНадіслати КП до 25.10

Нотатка в угодіДодано автоматично